Conflictbemiddeling
Walter Keyner heeft menig bouwconflict als mediator naar tevredenheid weten op te lossen. Zijn ruime ervaring bij uitvoering en advisering van complexe bouwprojecten helpt hem daarbij. Door een gedegen en eerlijke analyse van de oorzaken en het oplossen van de problemen heeft hij een goede naam bij alle betrokkenen opgebouwd.
Een groot deel van conflictbemiddeling ligt in het voorkomen van conflicten. Elkaars belangen, eisen en wensen, maar ook de mogelijkheden tot uitvoering te kennen. Vooral in de beginfase is het dan van belang partijen door bijvoorbeeld start-ups bij elkaar te brengen en deze onderwerpen te bespreken. Een eerste kennismaking met partijen. Dit kan als dagvoorzitter of procesbegeleider bij start-ups. Partijen kunnen Keyner Projectadvies zien als een onafhankelijke partij die openstaat om naar hun verhaal te luisteren en ook het gezag heeft daar iets mee te doen.
De positie van onderhandelaar of conflictbemiddelaar voor de opdrachtgever kan Keyner Projectadvies B.V. op zich nemen. Daarnaast is het monitoren of auditen van projecten een manier om conflicten op tijd te kunnen herkennen. Een van de manieren die Keyner Projectadvies regelmatig toepast is die van “projectdokter”, regelmatig, zijn er dan gesprekken met de betrokken, noem het maar een soort biecht waarin ik met hun praat, dat kan al veel helpen. Daarbij kan een persoonlijke coaching tot verbetering leiden.
Advies conflictbemiddeling
- Project start-ups, achtergronden en doelstellingen delen en risico-inventarisatie
- Probleemonderzoek en Interviews, analyse en interventieadvies
- Audits, wordt er gewerkt zoals afgesproken is
- Verbeteronderzoek, waar kunnen verbeteringen worden doorgevoerd
- Projectdokter, regelmatig gesprekken met actoren om sluimerende conflicten te voorkomen
- Conflictbemiddelaar
- Onderhandelaar voor opdrachtgever
- Project coaching, coaching on the job van projectleiders en medewerkers
- Interim-management, tijdelijk de projectleiding overnemen om problemen op te lossen
